1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Медикатур» (далее — Оператор) и пользователями информационно-консультационного сервиса «Кайт Медикал» (далее — Сервис), размещенного по адресу https://kitemedical.ru.
1.2. Использование Сайта и Сервиса означает согласие пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1.3. Если пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование Сайта и Сервиса.

2. Предмет Соглашения
2.1. Сервис предоставляет пользователям возможность получить информационно-консультационную помощь по вопросам получения медицинских услуг, а также организовать взаимодействие с медицинскими организациями.
2.2. Сервис может предоставлять пользователям возможность направлять обращения, передавать медицинские документы, получать информацию о медицинских организациях и пользоваться иными возможностями, размещенными на Сайте.
2.3. Актуальный перечень сервисов и возможностей размещается на Сайте и может изменяться без внесения изменений в настоящее Соглашение.

3. Порядок использования Сервиса
3.1. Для использования отдельных возможностей Сервиса пользователь может предоставить сведения о себе, контактные данные и иные документы, необходимые для рассмотрения обращения.
3.2. Пользователь подтверждает достоверность предоставляемых сведений и несет ответственность за их актуальность.
3.3. В случаях, когда это необходимо для достижения целей обращения пользователя, Оператор вправе передать предоставленные пользователем сведения выбранной им медицинской организации.
3.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

4. Права и обязанности Пользователя
Пользователь вправе:

• использовать Сервис в соответствии с настоящим Соглашением;
• получать информационно-консультационную помощь по вопросам получения медицинских услуг;
• самостоятельно выбирать медицинскую организацию;
• предоставлять и отзывать согласие на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• прекратить использование Сервиса в любое время.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную и актуальную информацию;
• не предоставлять сведения и документы от имени третьих лиц без законных оснований;
• использовать Сервис только в законных целях;
• соблюдать условия настоящего Соглашения.

5. Права и обязанности Оператора
Оператор вправе:

• запрашивать у пользователя дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения обращения;
• отказать в рассмотрении обращения при отсутствии необходимой информации либо при нарушении пользователем условий настоящего Соглашения;
• изменять состав и функциональные возможности Сервиса;
• временно ограничивать работу Сервиса для проведения технических работ.

Оператор обязуется:

• соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных пользователей;
• использовать персональные данные исключительно в целях, предусмотренных настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных;
• организовывать взаимодействие пользователя с медицинской организацией в пределах функциональных возможностей Сервиса.

6. Ограничение ответственности
6.1. Сервис не является медицинской организацией и не оказывает медицинские услуги.
6.2. Оператор не осуществляет медицинскую деятельность, не проводит диагностику, не устанавливает диагнозы, не назначает лечение, не выдает медицинские заключения и не принимает медицинских решений.
6.3. Медицинские услуги, включая проведение заочных консультаций, оказываются исключительно медицинскими организациями, имеющими лицензию на осуществление медицинской деятельности и самостоятельно несущими ответственность за качество, объем и результаты оказанных медицинских услуг.
6.4. Оператор обеспечивает информационно-консультационное сопровождение пользователей и организацию взаимодействия с медицинскими организациями, но не гарантирует постановку определенного диагноза, выбор конкретного метода лечения, достижение ожидаемого результата лечения либо получение медицинской услуги в определенные сроки.
6.5. Пользователь самостоятельно принимает решение:

• об обращении в медицинскую организацию;
• о выборе медицинской организации;
• о предоставлении медицинских документов;
• о согласии на медицинское вмешательство;
• об исполнении рекомендаций медицинских работников.

6.6. Оператор не несет ответственности за содержание медицинских заключений, консультаций, рекомендаций, назначений и иных решений, принимаемых медицинскими организациями или медицинскими работниками.
6.7. Оператор не несет ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Оператора, включая перебои в работе сетей связи, оборудования, программного обеспечения и действия третьих лиц.

7. Интеллектуальная собственность
7.1. Исключительные права на Сайт, Сервис, программное обеспечение, базы данных, тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях.
7.2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Пользователь не вправе копировать, распространять, изменять, использовать в коммерческих целях либо иным способом использовать материалы Сайта без согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Изменение работы Сервиса
8.1. Оператор вправе изменять состав, содержание и функциональные возможности Сервиса, а также отдельных его разделов без предварительного уведомления пользователей.
8.2. Оператор вправе временно приостанавливать работу Сервиса полностью или частично для проведения технических, профилактических или иных работ.

9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сервиса, стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
9.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования пользователем Сайта или Сервиса.
10.2. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
10.3. К отношениям между Оператором и пользователем применяется законодательство Российской Федерации.
10.4. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10.5. Контактные данные Оператора, а также реквизиты и иная обязательная информация размещаются на соответствующих страницах Сайта.